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旅行社微信——熟人圈里的生意經

2015-03-16      來源:http://www.tripal.com.cn/

 

    微信內容的發布怎樣能夠既達到目的,又不會招致反感,一直是旅行社研究的重點。

旅行社一些微信內容發布的現象:

    1、小編關注了一些旅行社的訂閱號,發現旅行社推送信息的頻度基本是每天一條,內容大致分為旅游攻略、小故事、攻略加線路,美圖加線路等。
    2、部分旅行社的微信推送令人反感,除了一天發3~4條特價線路信息,還私信給你也發一條,有一個還是比較熟悉的旅行社總經理,礙于面子,小編沒有馬上將其從通訊錄刪除。
    3、據了解,北京捷達目前有兩個官方賬號,訂閱號和服務號,粉絲2000余人。如更新內容是典故、故事時,關注度和轉發量就會很高,最高能達到1700多人次。但是,直接發送產品線路信息,閱讀量就開始急劇下降,這說明直接發線路廣告是失敗的,他們正在探索線路與故事的結合,讓旅游攻略微信化。

微信的定位是品牌宣傳

    1、微信內容上,產品和故事需要找到一個結合點,把企業的品牌理念融進去。微信與微博最大的區別就是微信是封閉的,他的推廣是基于熟人圈、朋友圈的關注和轉發,由于對熟人的信任,你說好,我就樂于嘗試,這就是微信最大的優勢,更加適合口碑營銷。
    2、微信天然適合窄眾傳播和品牌形象塑造。有的旅行社一天到晚不停地推送自己的特價信息,把微信作為一個銷售平臺,這對于品牌的塑造是不利的。通過精心的維護,讓粉絲養成收看我們信息的習慣,在他們當中形成清晰的形象定位,有旅游需求的時候,能夠第一時間想起我們旅行社,這就成功了。
    3、凱撒旅游把自己的訂閱號打造成品牌宣傳的平臺,服務號則更加注重與客戶的溝通。

    可見微信更加適合會員體系或者基于熟人圈的營銷。 在我們看來,微信就是一個媒體,擔任著品牌宣傳的責任,旅行社通過對信息的選擇,把企業的價值理念潛移默化地傳達給用戶,在粉絲心中構筑企業形象。

 

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